• Л
    Любовь Б
    6 Апреля, 2025

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поменять время и дату на камере. Она у меня пишет 06.04 а запись идет как от 26,03

    Ответ администратора 15 Мая, 2025

    Добрый день! Пожалуйста позвоните по бесплатному номеру 8 800 201 50 21

    15 Мая, 2025
  • А
    Андрей В.
    4 Апреля, 2025

    Подскажите какой блок питания подойдет к данной камере.

    Ответ администратора 20 Мая, 2025

    Добрый день! Подойдёт 12В 1.2.3 и более Ампер.

    20 Мая, 2025
  • А
    Андрей В.
    1 Апреля, 2025

    Извините. А для установки 1 камеры, все равно нужен коммутатор?(интернет проводной, стоит роутер).

    Ответ администратора 20 Мая, 2025

    Добрый день! Можно просто блок питания 12В

    20 Мая, 2025
  • А
    Андрей В.
    1 Апреля, 2025

    Для облачного хранения на 1 камеру нужен коммутатор?

    Ответ администратора 20 Мая, 2025

    Добрый день! Можно подключить питания от блока питания 12В, а "компьютерный" кабель "воткнуть" прямо в роутер в LAN разъём, камера получит адрес и Вы увидите её онлайн в личном кабинете, это 90% настройки.

    20 Мая, 2025
  • А
    Андрей В.
    1 Апреля, 2025

    Какое приложение надо скачивать на телефон и ПК для камеры?

    Ответ администратора 20 Мая, 2025

    Добрый день! IPeye android/ios.

    20 Мая, 2025
  • К
    Кристина П.
    19 Марта, 2025

    Здравствуйте, есть ли уличные камеры?

    Ответ администратора 14 Мая, 2025

    Добрый день! Конечно, практически все камеры могут быть "прошиты" под ПВЗ, Скоро добавим такие карточки товара. С Уважением, Алексей, поддержка 3Scctvru

    14 Мая, 2025
  • О
    Ольга Е.
    18 Марта, 2025

    Добрый день, сделала заказ на камеры. Не могу найти чат с продавцом. Просьба настроить камеры на IPEYE и создать аккаунт в системе IPEYE, привязать туда обе камеры. Также сколько будет минимальный тариф с абонплатой для хранения видео?

    Ответ администратора 15 Мая, 2025

    добрый день! Пожалуйста позвоните по номеру 8 800 201 50 21. Камеры настроены на минимальный тариф "Лайт" +90дней.

    15 Мая, 2025
  • А
    Алексей Ю.
    18 Марта, 2025

    Здравствуйте! Подскажите какой штекер кабеля питания подойдёт?

    Ответ администратора 15 Мая, 2025

    Можно использовать пое коммутатор, по запросу "пое коммутатор" на озон много действительно выгодных предложений. Если разъём то его лучше всего распознать по запросу на озон "блок питания 12В для камеры видеонаблюдения" Это 5.5мм, но у него бывают другие маркировки. С Уважением Александр, техническая поддержка 3Scctvru.

    15 Мая, 2025
  • В
    Виктор Ф.
    14 Марта, 2025

    Как поменять время на камере?

    Ответ администратора 15 Мая, 2025

    Добрый день! Удобнее всего поменять время с помощью синхронизации с телефоном. Это можно сделать подключившись к камере в одной wi-fi сети. То есть подключиться с телефона к роутеру к которому проводом подключены камеры. Приложением XMeye/ICsee это стандартные приложения для настройки камеры. Можно с помощью бесплатной программы на ПК. Она есть на сайте в карточке товара на вкладке программное обеспечение. Сайт указан на упаковке. Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию 88002025021.

    15 Мая, 2025
  • М
    марсель м.
    4 Марта, 2025

    Здравствуйте, нужно покупать дополнительно блок питания, или он есть в комплекте? если надо то какой покупать?

    Ответ администратора 15 Мая, 2025

    Добрый день камеру можно запитать от "пое" коммутатора либо от блока питания 12В. Если использовать блок питания то нужен блок питания для видео наблюдение от 1А. Если больше одной камеры целесообразно использовать в поле коммутатор на четыре канала. Могу скинуть вам ссылку на наш, либо поищите на озон, потом можете мне сюда его скинуть, я проконсультирую.

    15 Мая, 2025
Задать вопрос
Captcha
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.