• А
    Александр С.
    20 Марта, 2025

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Будут работать 4 камеры через неуправляемый коммутатор без интернета на ПК?

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день! Да конечно! Подать питание нужно будет от блока питания 12В, на 4 камеры хватит 2А. Программа на ПК есть в карточке товара на сайте торговой марки (указана на упаковке). Подойдёт любая программа поддерживающая ONVIF/RTSP. С уважением, Валерий, техническая поддержка 3Scctvru.

    2 Июля, 2025
  • Д
    Дмитрий С.
    19 Марта, 2025

    Добрый день. Посоветуйте какую у вас купить камеру в коридор, чтобы были: коридорный режим, просмотр в приложении XMEye pro iOS, микрофон, onvif.

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день! К сожалению сейчас у нас нет активных моделей с коридорным режимом (это значительно удорожает изделие, при том что требуется довольно редко). С коридорным режимом из последнего что точно работало это dahua высокого ценового сегмента. Все наши камеры имеют базовую прошивку XMeye. С уважением, Евгений, техническая поддержка 3Scctvru.

    2 Июля, 2025
  • П
    Павел Б.
    14 Марта, 2025

    Здравствуйте! Камера отличная, определилась и заработала, но не включается тревога в программе vms320. В web viewer включаю ai, определяю зону, канал отмечаю первый, а все равно записи по тревоге нет. Помогите настроить.

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день! Для настройки лучше всего использовать бесплатную программу VMS она есть у нас на сайте в карточке товара во вкладке программное обеспечение. Для телефона используется бесплатная программа XMeye/ICSee если IOS то XMeyepro. ПО настройке можем удалённо подключиться сделать бесплатно. Мы на связи. С уважением, Александр, техническая поддержка 3Scctvru.

    2 Июля, 2025
  • И
    Игорь У.
    28 Февраля, 2025

    Подскажите частоту кадров про максимальном разрешении

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день Игорь! максимальное разрешение камеры 3 МП/21кс формат super HD. С уважением техническая поддержка 3Scctvru Алексей.

    2 Июля, 2025
  • А
    Александр Ш.
    22 Февраля, 2025

    Здравствуйте подскажите пожалуйста почему камера не подключается через pe-коммутатор через блок питания 12 в работает А через p-коммутатор нет

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый вечер! Данная камера создана только для работы с пое. Почему так? Во многих случаях при организации системы видеонаблюдения необходимо обеспечить бесперебойное питание, для этого отлично подходит питание 12В. Обратите внимание все камеры в названии которых есть "POE"/"POE+" имеют встроенное пое питание. С уважением техподдержка 3scctvru.

    2 Июля, 2025
  • В
    Владимир М.
    29 Января, 2025

    Здравствуйте, можно ли камеру подключить напрямую к пк, без интернета? И будет ли записывать/делать снимки прямо на пк?

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день! Отличный вопрос! Да камеру можно подключить напрямую к ПК витой парой, и использовать бесплатную программу для записи видео и фото. Так же можно использовать широкий ассортимент сторонних програм, камера поддерживает все основные протоколы подключения, такие как RTSP/onvif/http. Спасибо за Ваш вопрос, с уважением Елена служба поддержки 3scctvru

    2 Июля, 2025
  • С
    Сергей М.
    23 Января, 2025

    Здравствуйте, у меня стоит уличная камера ip 4g appix, работает от симки, пишет на карту памяти. Можно параллельно поставить вашу камеру, и будет она работать, писать? Всё работает от приложения PRO 380.Спасибо

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    К сожалению не нашли документацию на Вашу камеру, обычно это так не работает. Задавайте Ваши вопросы.

    2 Июля, 2025
  • С
    Сергей М.
    22 Января, 2025

    Здравствуйте, данная камера совместима с камерой работающей через сим карту и записью на карту памяти, спасибо

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день! Данная камера не имеет карты памяти/sim/wifi/poe. Запись можно вести на регистратор или любо ПО поддерживающее onvif/RTSP. Напишите модель вашего устройства и мы скажем можно ли записывать поток с этой камеры на него.

    2 Июля, 2025
  • Н
    Николай Е.
    10 Января, 2025

    Здравствуйте, данная камера пишет со звуком?

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день, да данная камера имеет запись звука. Микрофон расположен на лицевой панели. Запись звука можно отключить в настройках, различными способами. Спасибо за Ваш вопрос. Техническая поддержка 3Scctv, для нашего оборудования так же, доступен широкий спектр современных доступных сервисов.

    2 Июля, 2025
  • А
    Александр Д.
    9 Января, 2025

    Здравствуйте! Подскажите в чем отличие версии v2-12Volt от 3mp, poe+?

    Ответ администратора 2 Июля, 2025

    Добрый день камер 12volt может записываться от 12В. А камера (poe) может и 12В и poe. Вы задали очень важный вопрос! Спасибо, Евгений 3scctvru.

    2 Июля, 2025
Задать вопрос
Captcha
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.